十大营销模式_十大营销模式案例

十大营销模式_十大营销模式案例

       十大营销模式的今日更新是一个不断变化的过程，它涉及到许多方面。今天，我将与大家分享关于十大营销模式的最新动态，希望我的介绍能为有需要的朋友提供一些帮助。

1.新媒体运营会用到哪些理论呢？

2.《熊猫罗盘：十大营销方法论》总结

3.电商的营销策略有哪些

4.一般卫浴行业,在网络上面的推广模式有哪些呢

5.电话销售技巧中常见的10大话术技巧

新媒体运营会用到哪些理论呢？

       《新媒体营销案例分析》，全书首先介绍了营销理论的变化，从4P理论到4I理论，从传统媒体的AIDMA营销理论到新媒体环境下的AISAS营销理论；然后介绍了十大新媒体营销模式的理论和案例，比如饥饿营销，社群营销、跨界营销等；最后分三章解析了新媒体营销的多个平台案例、行业案例和公关案例。作为一个新媒体人，不仅需要有理论知识，也需要知道些经典的新媒体营销案例，从而帮助自己在新媒体营销上有更出色的表现。

《熊猫罗盘：十大营销方法论》总结

       

        互联网营销案例 6、关键词：褚橙，本来生活网

       　从2012年开始，生鲜电商逐渐成为电商领域的新 热点 。去年策划?褚橙进京?的生鲜电商本来生活网今年仍然在进行它的褚橙?爆款?营销。本来生活的褚橙营销走了幽默营销路线。在预售期内，本来生活网站上就推出一系列青春版个性化包装，那些上印?母后，记得一颗给阿玛?、?虽然你很努力，但你的成功，主要靠天赋?、?谢谢你，让我站着把钱挣了?、?我很好，你也保重?等幽默温馨话语的包装箱，推出没多久就在本来生活网上显示?售罄?，可见其受欢迎程度。

       　本来生活网这一系列个性化包装，除了非常吸引眼球，也让人为?中国营销界玩得起幽默?感到欣慰。毕竟，在这个人艰不拆的社会里，能让中国人会心一笑的幽默还是太少了。

       　当然，光靠营销手段打响品牌并不是本来生活网大肆追崇的重点，本来生活始终坚信优质的食材是会说话的，严格把控各个环节保证最优的产品和服务，以食品本身的价值和媒介作用，足够在市场上站稳脚跟。

       　点评：从电商的品牌营销的角度，本来生活是选择了一个有爆点的产品，也就是电商比较常说的?爆款?产品，通过一个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响力。一个品牌在不是大众皆知或者品牌基础还比较薄弱的背景下，要在互联网上建立品牌知名度，必须要有一个爆款产品来作为主打，并利用爆款产品和品牌的捆绑营销来达成实效目标。

        互联网营销案例 7、关键词：星巴克，中信，9分享兑

       　不知是出于什么误会，在不少消费者眼中，星巴克成了咖啡中的?高富帅?，甚至在央视记者眼里，星巴克的?暴利?比房地产的?暴利?还要值得被批判。

       　在国庆期间成功地策划了爱国选题后，央视痛批星巴克似乎是将爱国情怀落实为行为的一个典型案例。报道以北京星巴克为例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿铁物料成本不足5元，国内售价27元。相比之下，同样的一杯咖啡，伦敦售价是24.25元、芝加哥售价是19.98元、孟买的售价则只有14.6元。

       　尽管时不时被抛到风头浪尖，但星巴克始终都以一种安静不失淡定的姿态出现在公众的视线。在这种淡定姿态的背后，有着与各大?土豪?的稳固合作，中信的9分享兑就是一个很好的例子。9个积分就能免费喝一杯星巴克，这无疑让星巴克面对?暴利?的指控底气十足。

       　点评：这个案例在线上并不算出名，但其线下参与人数已高达数百万人次，累计兑换权益超过三百万个。从2012年起中信就开始累积客户，在与高端商户合作方面不断发力，稳住老客户的同时也吸引了不少新客户，并且在一定程度上让合作双方都沉淀了活动品牌，让星巴克在风头浪尖也能以一个优雅的姿态出现。

        互联网营销案例 8、关键词：可口可乐，个性定制

       　2013年的夏天，仿照在澳大利亚的营销动作，可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶，昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着?分享这瓶可口可乐，与你的_________。?这些昵称有白富美，天然呆，高富帅，邻家女孩，大咔，纯爷们，有为青年，文艺青年，小萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的网络文化，使广大网民喜闻乐见，于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。

       　点评：可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功，品牌在社交媒体上传播，网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐，然后再到社交媒体上讨论，这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。当然，作为一个获得了2013年艾菲奖全场大奖的创意，可口可乐昵称瓶更重要的意义在于?它证明了在品牌传播中，社交媒体不只是Campaign的配合者，也可以成为Campaign的核心。

        互联网营销案例 9、关键词：小米，饥饿营销

       　说起小米，大家一定不会陌生。简单补充一下背景知识：小米公司是2010年4月份成立的年轻公司，他的第一款手机是2011年8月发布的。创业不到4年时间，年销售额做到280亿元人民币，公司估值已超过100亿美元。更令人不解的是，小米几乎?零投入?的营销模式，通过论坛、微博、微信等社会化营销模式，凝聚起粉丝的力量，把小米快速打造为?知名品牌?。

       　小米创业不到4年，在产业链的每一个环节上尝试着颠覆，也渐渐地形成一套自己独特的理论。比如雷军的?小餐馆理论?，即最成功的老板是小餐馆的老板，因为每一个客户都是朋友。再比如互联网七字诀：专注、极致、口碑、快。再比如，不计成本地做最好产品，让用户尖叫。

       　点评：也正是通过种种颠覆，小米成立不到4年，以独特的模式换来年销售额280亿元的奇迹。小米模式是一个渐渐形成的过程，或许还有更多的颠覆发生。所幸小米在飞速发展中保持着冷静，黎万强坦言：?我们现在的挑战就是要保持清醒，控制欲望，控制节奏。?

        互联网营销案例 10、关键词：三只松鼠，颠覆传统

       　?三只松鼠?是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌，代表着天然、新鲜以及非过度加工。仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名，花茶行业跃居前十名，发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。

       　在2012年天猫双十一大促中，成立刚刚4个多月的?三只松鼠?当日成交近800万元，一举夺得坚果零食类目冠军宝座，并且成功在约定时间内发完10万笔订单，创造了中国互联网食品历史突破。2013年1月份单月业绩突破2000万元，轻松跃居坚果行业全网第一。

       　因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节，三只松鼠定位于做?互联网顾客体验的第一品牌?，产品体验是顾客体验的核心，互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达，这就是?三只松鼠?坚持做?互联网顾客体验的第一品牌?和?只做互联网销售?的原因。

       　点评：传统企业被颠覆的真正原因是什么?三只松鼠创始人章燎原认为，线下好一点的企业，在网上评分反而最低，它们不受欢迎是因为根本不了解用户，这是传统企业被颠覆的原因，但不要低估这些对手，2014年会出现传统企业的集体上线，这会对纯粹的互联网品牌会形成真正的挑战。

        ?更多的互联网营销相关案例：

        1. 经典最有创意的营销案例

        2. 互联网思维成功案例

        3. 互联网营销九个成功案例

        4. 互联网思维的经典案例9个

        5. 成功的互联网营销案例12个

电商的营销策略有哪些

       最近看完了抖音说的比较多的199的熊猫罗盘的课程，整体内容看下来认为更多的侧重点在于整体的营销框架的搭建，单点的展开主要以案例以及部分方法论的概述作为填充但并不深入。下边是对整体内容做的一个简要梳理。

        内容的整体结构一共由目前的市场机会方向、熊猫罗盘两个大的部分组成。

        第一部分，在未来，企业必须要抓住的机会点。讲述了营销活动从传统的重渠道到现在重内容的一个特征上的变化。并且就现在的业务机会的方向进行了五点总结并结合了案例进行说明。

        1.消费升级（官方叫供给侧改革）

        案例一：燕窝家

        案例二：巴比馒头

        案例三：胖东来与外部合作的酒：怼

        2.深度融合互联网

        案例一：佐大狮、虎邦辣酱。看准外卖起送价拼单的机会，抓住短期窗口实现业务的快速增长

        赋能个体

        3.提供平台让个体能够实现价值

        案例一：直播、私域流量

        4.文化创新（传统文化、当代文化）

        案例一：玉玺巧克力

        案例二：四六级薯片

        案例三：五年高考三年模拟雪糕

        案例四：花西子

        5.年轻化

        案例一：

        酒是用来喝的么（让人达到晕眩状态的道具）

        蛋糕是用来吃的么（是生日氛围的道具）

        白酒为什么是辣的、红酒为什么会是酸的

        果立方、泡泡玛特、钟薛高、恭宴

        随口语录

        讲情怀可以，但是要讲用户的情怀，而不是创始人的情怀

        你的产品有多牛不重要，消费者拥有了你的产品有多牛才重要

        好看决定用户选择你的第一次，好吃、好玩、好用决定用户的第二次以及后续的选择

        这部分内容对现在的一些现象或者产品方向做了明确清晰的总结，特别是年轻化以及文化创新这两点会带来一些新的启发。

        第二部分，开始以熊猫罗盘这个模型作为主线进行节点拆解的内容讲述

        ? 这一节主要在讲产品的核心卖点以及如何让用户记住产品。核心卖点内容从两个方面阐述，如何产品卖点提炼以及产品的象征价值提炼，分别有两组方法模型。从个人角度去看其实两组方法模型分别是从理性跟感性的两个方向去明确或者思考产品的卖点，最后讲到要让用户记住我们应该从哪些方面入手，其实最后一部分内容我理解属于产品或者品牌slogan的定义。

        如何提炼产品卖点（共五个方法，就前两个方法做了案例讲解）

        1.1跟别人不一样的点（个人认为属于业务模式上的差异）

        案例一：京东分了真的假的

        案例二：美团分了快的和卖的

        案例三：瓜子二手车分了有中间商跟没有中间商的

        案例四：哈根达斯分了贵的跟便宜的

        1.2功能性定位— 购买动机

        案例一：红牛，困了累了喝红牛

        1.3关联定位— 与另一事物关联

        1.4品类升维定位— 锚定品类

        1.5第一定位— 占领第一

        产品象征价值的提炼，从四个维度提炼

        1.1社会维度，象征社会地位

        1.2个性维度，象征个性

        1.3情感维度，象征情感

        1.4群体维度，象征群体

        找到社会化维度，降维为个性化维度

        案例一：小米，为发烧而生

        用什么样的广告语能让别人记住我们

        从众心态、领袖的背书、行业老大、专业专家、历史悠久、品类老大、科技、工艺、利用人性的弱点、恐惧：怕上火喝王老吉、任性、懒惰、炫耀：你值得拥有，谁都么有真正拥有过百达翡丽

        这一节主要在讲如何去确定产品的用户，主要提到的方法，还是基于多维度的用户数据对用户进行细分或者分层，然后做精细化运营。更多的是思路上的讲解，具体实操的篇幅较少。

        1.用户在哪

        1.1多维度进行用户细分

        案例一：妈妈这个群体可以分为多少类，案例中讲到可以细分到几百类

        案例二：粟裕将军跟夫人对一个咖啡馆的看法，粟裕认为咖啡馆好是因为在咖啡馆上架着几挺机枪即可封锁整条街道。

        1.2精细化运营： 精准内容、精准渠道、精准到达、精准转化

        案例

        小熊萌家电：聚焦到一小部分人身上

        小米的烤箱：在烤箱里装了摄像头

        骨传导技术的创新应用：可以含在嘴里的音乐棒棒糖

        这一节主要在讲如何确定产品的使用场景，方法论的部分是讲了场景打造的公式，同时配合案例的拆解。个人理解产品需求本身从用户场景所发生的问题而来，而在企业发展成熟的过程中，企业可产品融入到更多的场景中去从而扩大产品的价值。视频中关于望京小腰的案例，个人认为属于前者，江小白的案例属于后者。

        案例一：江小白

        场景一：大学恋爱，要求学走分手，熄灯，女生走，男生掏出白酒。

        场景打造公式

        适用场景+适用人群+特殊需求+别人家不行+就我行。

        至少做到：适用场景+适用人群+我行。

        案例一： 望京小腰，场景再现，脏摊搬进屋子。

        线下商超的发展进程：

        1.0 商超，刚需，会被线上替代

        1.5 大mall， 通过体验引流

        2.0 这有山商超

        产品思维与营销思维的区别：产品思维：讲功能讲数据、营销思维：讲场景喝温度。

        这一节主要在讲如何去阐述品牌故事，包括一个完成的故事应该有的结构，以及故事的内容从何而来、如何获取。

        案例一：惠租车

        讲故事的结构

        三幕剧

        第一幕 建制（铺垫）、第二幕 对抗、第三幕 结局

        故事要发什么内容呢

        从品质、做法、环境的角度去拆解核心价值，拆解后的知识点在故事中体现。

        这一节主要在讲用户体验、体验的分级以及如何去关注体验的优化点。同时结合案例说明所对应的体验类型，案例描述更多的是服务行业，模型并未描述搭建原理，个人认为只是马斯洛需求金字塔的变体，以及本节讲的体验我理解更多的还是在讲我们除了产品本身能够给到的基础体验外，根据模型还可以更多的给用户提供的或者现有体验可以有的优化方向。从而让产品能够符合或者超越用户的预期，提升用户粘性以及忠诚度，进而提升下一步转化或者发现更多的转化点。

        客户体验层级金字塔模型

        高级体验:身份体验、有益体验、认知体验

        中级体验：知识体验、选择体验、自主体验

        初级体验、尊重体验、承诺体验、便利体验、信任体验

        能传播的体验，才是好的体验

        点睛之笔

        服务的可视化、场景的生活化，让服务融入生活、仪式感

        这一节主要在讲产品或者品牌的曝光，其实我理解上就是产品或者品牌的知名度，通过日常的运营活动、用户运营、以及视频内容里重点提到的事件运营等方式，让更多的人能够知道产品或者品牌，这里更多的在讲的是企业方主动的制造传播。并不包括产品的本身、口碑、体验等形成的自传播，如以本节内容为背景的话，口碑、体验等我理解可以成为制造传播的素材。

        案例一：55度杯

        案例二：江小白一生一世的酒

        爆红的公式：创造意外人事物+吸引转发的内容+传播资源引爆+强化记忆点

        这一节主要在讲如何打造IP，以及不同时代IP的特征的发展。网络解释IP为知识产权，我理解当一个事物能够拥有一定范围的忠实用户持续追随且具备较长生命周期，即可视为现在人们所理解的IP。

        可以成为IP的：人物、产品、内容、LOGO、精神、设计、名称

        中国公司的名字发展

        60-70年? 光伟正

        80-90年? 洋气的名字

        好记、名字+品类

        好玩的名字

        IP=独特的记忆点+持续的内容输出与传播+品牌沉淀

        这一节主要讲商业传播针对不同的目的所要侧重的方向。没有具体方法论的描述，基于概念做的分解阐述。

        一次商业传播要让六类人看到，且要能够引发二次传播

        用户：产品质量、服务理念、创意创新、众人支持

        合作伙伴：让上下游的供应商和经销商看到信心和未来利益

        行业：树立江湖地位同行和竞争者的尊重

        投资人、政府：让现有的VC看到成绩，让未来的VC看到机会

        人才：看到能力和发展机会

        学界：持久传播品牌

        根据实际所处的阶段选择传播所侧重的点

        这一节主要讲的是在互联网里的渠道都有哪些，以及不同渠道的内容特点都有什么。主要是对现有的渠道做分类以及举例。

        互联网渠道

        综合电商综合媒体、专业导购平台、专业媒体机构、垂直渠道、垂直社群、垂直媒体、垂直社区、自媒体电商、KOL、网红、直销、微商、会员分校体系

        具体渠道：双微、一抖、一头条

        微博做事件、微信做沉淀、抖音做人设、快手做转化、小红书做种草、头条做覆盖、百度做舆论、知乎做解惑、喜马做知识、社群做扩散、混沌做总结、熊猫做内容、社群做扩散

        这一节主要讲的是对于所做的事情要进行数据化的分析以及验证，这一节我的看法没有太多的实。

        质性的内容，主要是思路的讲解，即如何从数据中分析竞争态势、营销结果等。

        最后总结，整体内容内容较粗，可用作初期的体系搭建或者提升，但对于单个节点的实操以及执行，则需要自己不断的深入，就个人整体感受来看获得的更多的是启发。

一般卫浴行业,在网络上面的推广模式有哪些呢

电子商务营销模式是指电子化企业如何运用资讯科技与互联网完成一系列营销环节，达到营销目标的方式。

       电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。我们知道，网络具有快速、高效、低成本的特点，在因特网上信息资源共享，进入障碍为零。作为一种新的媒体，网络具有一对一的互动特性，这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。

       从营销的角度讲，网络上生产者和消费者一对一的互动沟通，了解顾客的要求、愿望及改进意见，将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销，为消费者提供了极大的满足，迎合了现代营销观念的宗旨。

电话销售技巧中常见的10大话术技巧

       网络营销目前已经是营销的主战场，在网络营销方面的力量强弱一定程度上就决定了企业的强弱。网络营销是什么？其实不仅仅是网络广告，也仅仅不是网络推广。网络营销是贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息搜集、信息发布，到开展网上交易为主的电子商务阶段。事实上，网络营销的意义不仅是在网上卖货，推广产品，也包括通过网络收集意见改良产品，服务用户等等。

       大家常说的网络营销，更像是网络推广，是企业通过网络广告、搜索引擎优化、新闻营销等方式来进行网络品牌推广，最终目的是增加销售量和提高企业的品牌价值。现在有很多人会有一些疑问，作为我们卫浴企业我们应该怎么去进行网络营销？小马识途营销机构建议卫浴企业以下几种网络营销渠道是值得策划和实施的。

       知识营销&新闻营销

       从一般的定义上讲，知识营销指的是向大众传播新的科学技术及其对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的兴趣和需要，达到市场开发和拓展的目的。

       卫浴在推广新产品时，非常有必要展开这个层面的推广，在网络上提供与产品相关的专业知识，达到增加产品价值的同时也提高企业形象，比如说新产品的技术创新、文化含量、时尚、健康等元素。

       而借助的传播渠道小马识途建议使用门户网站、垂直网站、问答平台、网络论坛、博客、微博微信等网络平台。知识营销不是一种网络推广方法，而是一种营销理念，为消费者答疑解惑，传递消费者需要的知识，解决消费者的问题，从而让消费者知道企业的品牌和产品，这样的传播更容易让消费者记住，消费者也更乐于接受。

       搜索引擎引营销

       百度、谷360、搜狗、头条等几家搜索引擎不仅影响着绝大多数的网民，而且在卫浴的目标消费群体中也有很深刻的影响，大多数70后、80后的购买群体在购买相关的卫浴产品前，越来越多的人已经习惯了搜索与卫浴相关的信息，比如卫浴、卫浴品牌、卫浴价格、卫浴排名、卫浴十大品牌、陶瓷卫浴等。现在有一些卫浴厂家或经销商购买了一些关键词，卫浴、卫浴品牌等，但普遍来看，卫浴企业并没有重视起这种推广方式，一是采用的方式很简单，比如只是参与了关键词竞价，但在搜索相关关键词时，没有出现相关的权威报道，这样很不利于卫浴品牌和产品的推广;二是大多企业还没有充分借助搜索引擎进行卫浴产品推广。

       小马识途营销机构建议卫浴企业，开展搜索营销重点并不在竞价广告，而在于内容营销。试想关于家装卫浴方面用户搜索的关键词有多少？这些关键词都投放广告的话费用是否能承受？客户点广告进来了没有其他品牌和口碑的内容支持是否能够转化？这些问题都需要内容营销去解决，通过关键词分析建立用户搜索关键词库，根据关键词库编排推广话题，借助新闻媒体、自媒体、网络问答、论坛帖子、博客文库等等平台布局到互联网上，他们将持续为企业带来收益，而不是点一次收一次费，投入是一次性的，算起来比广告要划算。

       网络活动营销

       现在卫浴企业做的网络活动还是非常少，基本上没有能够形成影响力的。不过地面的推广活动倒是比较成型，而且丰富多彩，主要是大多人对互联网的作用还保持一定的疑虑。其实这种“坚冰”正在被打破，谁先成功，谁就能获得领先的竞争优势，在新营销时代将对手远远抛在身后。

       网络论坛推广&问答推广

       网络论坛不仅是一种传播的渠道，而且是可以单独成为一种推广策略，可以围绕现在家居装修的时尚、生活潮流、品味、文化、休闲等主题做一些卫浴产品应用的讨论，引导人们参与到这些话题的互动中，从而增强品牌和产品的影响力渗透。

       同时通过论坛展开活动的推广、组织团购也是可以操作的，一般需要专业的营销策划力量、专业团购组织者或者网站方面的人员参与实施。而且多是同城、同区域，或者同小区类型。

       网络视频营销&直播营销

       简单的硬广告视频一般只适合于电视台或者户外流媒体上播放，这种广告如果没有大面积、高频率、长时间地投放和轰炸，很难有效地提升品牌知名度和销售效果，但目前大多卫浴企业还陷在这种视频广告陷阱里，不可自拔，比如拍摄15秒、30秒广告，录制企业宣传片、高管访谈等，这已经远远不能满足卫浴推广需求了。

       目前还没有卫浴企业借助网络视频短片的形式推广品牌或产品，如果能够设计专门的情景剧脚本，拍摄成短片或网络连续剧，其效果可能不会低于电视广告，这个我们可以通过点击量和目标受众的到达率来评估比较。近年兴起的直播平台和短视频平台吸粉无数，也是卫浴企业开展网络营销的一个重要战场，虽然不是快消品，但仍然可以借助策略找到宣传的突破口。

       网络营销

       现在有一些卫浴企业也在尝试借助这样的形式和载体展开推广，但手段还很单一，比如拍摄各种风格的家居，突显卫浴装修后的效果;在网上发布一些有创意的卫浴产品的;卫浴与美女的组合等，就如同企业制作的宣传彩页和宣传手册、产品手册一类。

       这种单一的手段起到的效果是很基础的，这种策略还需要补充进来一些新鲜的内容，尤其是将生活、时尚、美女、历史、文化等元素融入到卫浴中，如何巧妙地去表达，将考验策划人、设计师们的创意和智慧。

       近年来，越来越多传统的卫浴企业开通网上旗舰店，加大网络营销的投入，逐步实现线上线下的全面整合营销模式，这必然对卫浴行业的未来发展有突破性的助跑作用。小马识途顾问表示在今后的发展过程中，网络营销虽不一定彻底颠覆我国传统的卫浴行业营销模式，但卫浴企业网络营销的重要性超过传统渠道已经是不争的事实。

        电话销售技巧中常见的10大话术技巧

       　电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，以下是我整理的电话销售技巧中常见的10大话术技巧，一起来看看吧。

       

        1：“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”

       　电话销售技巧：(准客户的名字)，很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么约好是否会更好?

        2：“我有个朋友也在从事这种服务!”

       　电话销售技巧：如果您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

        3：“我没钱!”

       　电话销售技巧：(准客户的名字)，您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

       　“你说的产品我知道了，就算想买现在也没钱。”

       　是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧?

        4：“您只是在浪费您的时间!”

       　电话销售技巧：您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?

       　(衔接下面一个回答)

        5：“我对你们;服务没兴趣!”

       　电话销售技巧：(准客户的名字)，我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣，这也是我要去拜访您的原因。

       　我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定，您或会在办公室吗?

       　“信我看过了，你提的东西我们没有兴趣。”

       　这我理解，没有见过的产品谁也不会贸然做决定，你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您，我们曾经作过详细的市场调查，这个产品对像您这样的企业有很大的帮助，您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢，还是……?(用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念：梨子好不好，你要亲口尝。)

        6：“我很忙!”

       　电话销售技巧：这是为什么我先打电话来的原因，(准客户的名字)，我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?

        “这段时间我一直忙，下个季度吧。”

       　是啊，您管理这么大一个大公司，忙是一定的。所以我才会先给您打电话，以便确认一下您的时间，不至于浪费您更多宝贵的时间。

        7：“我真的没有时间。”

       　电话销售技巧：事实证明，您能把这个企业发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。我在想：您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知，是吧?

        8：“你这是在浪费我的时间。”

       　电话销售技巧：如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助，您肯定就不会这么想了，很多顾客在使用了我们的产品后，在寄回的“顾客意见回执”中，对我们的产品都给予了很高的.评价，真正的帮助他们有效的节省了费用，提高了效率。(没有时间拒绝你，你要用这样的观念：最忙的人不一定是成功的人，成功的人必然追求效率。)

        9：“你就在电话里说吧。”

       　电话销售技巧：我去拜访您，大概只需要5—10分钟，向您亲自做个演示，以便于您更好的了解我们的产品，您说是吧?

        10：“我不需要。”

       　电话销售技巧：在您没有看到我们的资料之前，您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。

        总结

       　最后，当我们拥有了过硬的电话销售技巧后，就应该在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧。销售员要永远保持一颗进取的、积极的、有激情的、永远不服输的心。

       　1、电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。

       　2、电话销售技巧第2要点：语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。

       　3、电话销售技巧第3要点：电话目的明确。

       　4、电话销售技巧第4要点：在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。

       　5、电话销售技巧第5要点：做好电话登记工作，即时跟进。

        拓展

        如何有效打电话?

       　1.准备好电话号码，确保周围安静，嘴里不含东西，琢磨好说话内容、措词和语气语调。

       　2.如无急事，非上班时间(上午不早于9点，晚上不晚于5点)不打电话。

       　3.拨错电话，要向对方表示歉意。

       　4.做自我介绍，扼要说明打电话的目的和事项。询问和确认对方的姓名、所在部门和职位。记录对方谈话内容并予以确认。

       　5.如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告。相反，应向代接电话者询问对方的去处和****，或把自己的联系方面留下，让对方回来后回电话。

       　6.感谢对方或代接电话者，并有礼貌地说声“再见”。

       　当然，一般情况下陌生销售是很难一次达成的，我们不妨分为三部分：第一次电话拜访，第二次电话跟进，第三次促成交款。

        第一次电话拜访：

       　1、让客户说是，不要给客户拒绝的机会

       　第一次打电话可以提到产品，但是不要问客户是不是需要，因为第一次电话客户是很防备的，只要一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。可以试着问客户一些答案肯定的问题。

       　2、在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。

       　3、在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。

        第二次的跟进：

       　1、真实的谎言

       　这个是销售过程中最核心的部分。真实的谎言，就是一些可以让你产生有利于保险联想的事实，而你联想的事实不是事实。比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢?

       　2、避实就虚

       　当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。

       　3、营造产品稀缺的气氛，让客户珍惜机会

       　一定不能让客户觉得这个保险产品是随时随地都有的，一定要让他感觉到数量有限。同时让客户觉得他想要的结果是很难才争取到的，让他他会珍惜并最终进行交易。

        第三次促成交款：

       　直接催款会让人反感，你可以委婉地催客户交款，不交款一切是谁都白搭。

       　提示一点，汇款之后是要把汇款单给客户传真过去的，证明汇款了。给客户一种可靠的感觉，会为他的转介绍做好铺垫。

       　随时跟同行高手学习，是快速成长的又一重要法门，但有两个重要提醒：

       　1、销售小白想快速成长，一则要跟高手学习，二者要善于借鉴，这是上手最快的方法;

       　2、给同行打电话，随时要做好记录，放下电话后要提炼对方话术的关键词。一路笔记做下来，自然容易发现各种干货。

       　以上是销售的过程，而前提必须坚持诚信原则。任何一个负责任的代理人都终会获得成功，只要你坚持和努力下去。

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       好了，关于“十大营销模式”的讨论到此结束。希望大家能够更深入地了解“十大营销模式”，并从我的解答中获得一些启示。